O curso de Controlador de Acesso e Portaria da Lions Fire prepara você para atendimento as pessoas em seus diversos tipos de públicos e em situações diversas.

AGENTE DE PORTARIA

Curso de Agente de Portaria foi preparado para você que precisa de uma capacitação rápida e de qualidade, para ser inserido no mercado mercado do trabalho mais rápido ainda.
O curso de Agente de Portaria tem como objetivo capacitar nossos alunos a identificar as necessidades de clientes, moradores, pacientes e visitantes. Fazer o controle de acesso de pessoas e veículos, filtrar e diagnosticar as necessidades do público alvo.

SOBRE O CURSO:
Este curso é oferecido na modalidade EAD, e você consegue estudar onde e quando quiser pelo computador ou pela palma de sua pelo celular ou  tablet.
Nossa plataforma de estudo contempla todo material didático, apostila, apresentação em slaides e vídeos, tudo para facilitar o aprendizado. E ainda estamos disponibilizando estudos de casos para  que você pratique suas habilidades em situações de tomadas de decisões urgentes.
O que vou aprender:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
INTRODUÇÃO Sobre o Profissional Equipamentos Organização.
CONTROLE DE ACESSO Principais equipamentos e sistemas de segurança Controle de veículos Controle de visitantes, funcionários e prestadores de serviços Controle de Materiais, Chaves e Correspondências. Identificação e Controle de Acesso.
ATENDIMENTO Linguagem Corporal Formas de Atendimento.
SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO Como proceder em ligações telefônicas Código "Q" Códigos de Ocorrência Rádio transmissor HT Alfabeto Fonético e Numeral Números de emergência.
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Apresentação Pessoal Hierarquia Sigilo Profissional Postura Disciplina Relações Humanas.
NOÇÕES DE DIREITO PENAL
Violações (domicílios e correspondência) Receptação Assédio Racismo Cárcere privado Roubo / furto.  

Carga horária: 20h
Horário: 08:00 às 18:00